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售后条款
作者:百草园医疗品采供网  发布日期:2016-07-08

 

 
作为会员,您一定要知道:
1、网上所购产品的质量如何保证? 
与亲临商城选购的商品享受同样的质量保证。有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行。其它商品按国家有关规定执行。
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对于网上的商品,请在购物前点击查看《百草园医疗品采供网退换货规定》,符合规定的商品可以进行退换货。
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若您是在网上商城订购的商品,发现此问题后速与我们email或电话联系,我们会及时为您解决问题。
另外也请您查询订单,看是否因为自己误操作造成的订单货物与自己想订购的物品不一致。
4、百草园医疗品采供网退换货规定
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在百草园医疗品采供网购买商品的客户,请仔细阅读此产品页面的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。
特别提示:
在退货或换货前,请您事先通过电话(400-070-1198或0572-5024672)或者发E-mail:
hb@86medical.com的方式与百草园医疗品采供网客户服务中心取得联系。告知您的订单流水号及退换货原因。我们将视具体情况妥善为您解决。
 
 


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退换货承诺
Ⅰ、如用户对所购商品不满意,自用户收到商品之日起七日内(以签收日为准),如果没有投入使用,百草园医疗品采供网保证退货或更换,用户需承担因此原因退还所产生的所有费用。但如果该产品退换货受有关方授权许可协议约束,将按有关条款办理。
Ⅱ、所退换商品要求具备商品完整的内外包装、备件、说明书、合格证、发票、发货单、退换货原因的说明。
Ⅲ、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题,如未超过产品质量有效期且包装不开封、不破损的条件下,直接与厂家或供应商联系处理。如果您的要求没有得到答复请及时与我们联系,我们会协助您维护您的权利。
Ⅳ、出现下列任何一种情况用户不能享受百草园医疗品采供网退换货承诺:
 * 产品曾被非正常使用; 
 * 非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中; 
 * 暴露在温度过高或过低温度中; 
 * 产品包装开启、破损或人为原因造成的不密封状态; 
 * 销售滞呆; 
 * 不可抗力导致的损坏; 
 * 食物或液体溅落污染产品导致的损坏; 
 * 客户在退换货之前未与百草园医疗品采供网客户服务中心取得联系(电话:400-070-1198或0752-5024672或
hb@86medical.com); 
 * 退回产品包装不完整; 
 * 退回产品的配件及所附资料不全; 
 * 退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏; 
 * 超出质量保证期; 
 * 产品并非由百草园医疗品采供网提供。

 
Ⅵ、超过质量保证期的商品,百草园医疗品采供网会尽力与厂家协助用户解决质量问题。由此增加的费用由用户承担。
 
 


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退换货方式

 
Ⅰ、请您在退换货之前与百草园医疗品采供网客户服务中心取得联系。百草园医疗品采供网有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。
Ⅱ、如有赠品,退换货时应将赠品退回。
请注意:由于技术原因我们无法保证电脑所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致,百草园医疗品采供网将尽力在网页上就此说明。
 
 


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